河南鹤壁:当好“三员”聚力为民办实事
发布日期:2021-06-09                               打印本页

河南省鹤壁市人社局以“为群众办实事解难题”为切入点,全力解决群众的操心事、烦心事、揪心事。

当好公共服务“护航员”。深化营商环境改革,对去年以来12333行风热线反映的问题线索进行收集整理和汇总,出台《人社系统优化提升营商环境工作实施方案》,扎实推进行风建设提升,研究制定改进措施,确保人社系统行风建设满意度不断提升。截至目前,已梳理政务服务事项共236项,所有事项承诺时限压缩比为81.92%,流程详实率达100%。可网上办理的事项占比97.46%,切实为群众提供高效便捷人社服务。

当好就业创业“服务员”。加强省内外用工对接,做好农村劳动力“点对点”转移输出,截至目前,全市已举办招聘活动36场,提供用工岗位3.16万个,累计新招用工2.87万人。组织企业与市高职高专院校合作,建立校企合作机制,开展“进校园送培训”服务,先后将创业意识培训、创业计划培训、网创培训送入职业技术学院、技师学院等职业院校,培育大中专学生2760人。开展各类补贴性职业技能提升培训,共完成各类培训3900余人。

当好权益保障“调解员”。开展《保障农民工工资支付条例》百日宣传活动,组建《条例》宣讲志愿服务队,进工地、进企业、进园区,通过悬挂条幅、现场解答问题发放农民工维权手册等方式进行宣传。召开破解农民工年底集中讨薪问题暨宣传贯彻《保障农民工工资支付条例》座谈会畅通举报投诉渠道。聚力源头治理,柔性化解劳动纠纷,共处理各类劳动人事争议案件458件,立案受理274件,当期结案219件。

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